Expédition des colis
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L'expédition des colis s'effectue :
- soit en colissimo suivi 48h (conditions de la poste)
- soit en lettre max, le lendemain avant 13h (toujours dans le cas d'une commande passée et réglée avant 12h).
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Livraison DOM-TOM
Pour vos livraisons de vêtements vers les Dom Tom nous utilisons seulement le colissimo.
Prévoyez donc 4 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre colis.
Nous livrons nos vêtements vers la Guadeloupe, Réunion, Polynésie Française, Mayotte, Martinique, Guyane, St Martin, Nouvelle Calédonie.
Livraison Belgique et Suisse
Pour vos livraisons de vêtements vers les pays francophones tels la Belgique et la Suisse nous utilisons seulement le colissimo.
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A la réception de la commande
Lors de la réception de votre commande, il est important d'en contrôler l'état extérieur (traces de choc, traces d'eau, etc…). Refusez la livraison en cas de doute. D'autre part, il est important de vérifier la conformité de la commande à la livraison.
Satisfait ou remboursé
Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code Français de la Consommation , le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours francs pour retourner le produit commandé à des fins d 'échange*, remboursement ou d’avoir. Toute reprise acceptée entraînera un remboursement, un échange ou un avoir selon le choix de l'acheteur après vérification qualitative des produits retournés. Tout produit qui aura été abîmé ne donnera lieu à aucun remboursement. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur sauf en cas d'erreur de notre part. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, intact et muni des étiquettes de garantie d'origine. Lors d'un remboursement, suivant votre mode de règlement nous créditerons votre compte Paypal ou vous enverrons un chèque bancaire.
*:Pour des raisons évidentes d'hygiène, les articles suivants ne peuvent être repris ou échangés: bas, collants, strings seuls ou en ensemble, bodys, culottes seules ou en ensemble, lingerie ou vêtements en latex, et, d'une manière générale tous les articles ayant contact avec les parties intimes, exemple : jupe avec slip intégré...
Paiement sécurisé carte bancaire
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